গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে; শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট আচরণ, নিয়ম ভঙ্গ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি কভার করে।
LEGAL REFERENCE
www3 গোপনীয়তা নীতি — বাংলাদেশ অ্যাকাউন্টের জন্য
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লগ এবং bKash বা Nagad দিয়ে করা লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তার পূর্ণ বিবরণ এই পৃষ্ঠায় পাবেন।
অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষালেনদেন রেকর্ড গোপনীয়তাস্থানীয় আইন অনুসরণডেটা ব্যবহার স্বচ্ছতাযোগাযোগ সুবিধা
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
www3 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad অথবা Rocket) সংগ্রহ করি। প্রতিটি লেনদেনের সময় আমরা পরিমাণ, তারিখ এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস লগ করি যাতে আপনার হিসাব নিরাপদ এবং সঠিক থাকে। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং কেবল যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা দিই। লগইন লগ, ডিভাইস আইডি
এবং আইপি ঠিকানা আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য রাখি। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু অনুমোদিত টিমের কাছে পৌঁছায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সূত্র
এই নীতি কেন আপনার পড়া উচিত
আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট রেলওয়ে — bKash, Nagad এবং Rocket — সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি এবং প্রতিটি লেনদেনের গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য। এই পৃষ্ঠাটি স্বচ্ছতা দেখানোর জন্য তৈরি...
স্থানীয় পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন
bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংযুক্ত এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কার্ড বা...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিন পড়তে পারে।
অ্যাকাউন্ট লগ ধারণ
লগইন লগ এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা ১২ মাস রাখি। এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি আপনি ডেটা রাখার অনুরোধ...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। কেবল পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার...
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
যেকোনো সময় আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি...
নীতি আপডেট
এই পৃষ্ঠাটি মাসিক পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। শেষ আপডেট তারিখ পৃষ্ঠার নিচে দেখুন।
সাইবলিং নীতি
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা
www3 গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা সীমা এবং কুকি নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনি যদি জানতে চান আমরা কীভাবে কুকি...
ডেটা সংরক্ষণ সময়
এই পৃষ্ঠা জানায় আমরা কতদিন তথ্য রাখি; শর্তাবলীতে ব্যাখ্যা করা হয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী ঘটে।
কুকি নীতি লিংক
ট্র্যাকিং, সেশন কুকি এবং তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্ট সম্পর্কে বিস্তারিত আলাদা কুকি নীতি পৃষ্ঠায় পাবেন।
দায়বদ্ধতা সীমা
যদি ডেটা লিক বা জালিয়াতি ঘটে আমাদের দায় কতটুকু তা দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় তা এই পৃষ্ঠায়; পেমেন্ট নিয়ম শর্তাবলীতে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
গোপনীয়তা লঙ্ঘন নিয়ে অভিযোগ দায়ের করার প্রক্রিয়া শর্তাবলী পৃষ্ঠায় পাবেন, ডেটা ব্যবহারের ব্যাখ্যা এখানে।
নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
সব নীতি পৃষ্ঠা একসাথে আপডেট করা হয় এবং আপনি ইমেইল পাবেন যখন কোনো পরিবর্তন প্রকাশিত হবে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
www3 পরিচয় — প্রধান উপাদান
আমরা যে উপাদানগুলো দিয়ে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা সাজিয়েছি তা এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। প্রতিটি সেকশন আলাদা তথ্য দেয় এবং একসাথে পুরো ছবি তৈরি করে। আপনি চাইলে সরাসরি যেকোনো...
নীতি পরিচিতি
ওপরে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি...
সহায়তা চ্যানেল
লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন — তিনটি পথেই আপনি গোপনীয়তা...
বিশ্বাস সূত্র
এনক্রিপশন, লগ ধারণ, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং এবং ডেটা মুছে ফেলার...
নীতি তুলনা
গোপনীয়তা, শর্তাবলী, কুকি এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা কীভাবে সম্পর্কিত এবং কোনটি...
FAQ বিভাগ
নিচে সাতটি প্রশ্ন-উত্তর আছে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়...
আপডেট নোটিশ
প্রতিটি নীতি আপডেটের সময় আমরা ইমেইল পাঠাই এবং পৃষ্ঠার নিচে...
গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি। লগইন লগ এবং লেনদেন রেকর্ড ১২ মাস পর মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্প পাবেন। অনুরোধ পাঠানোর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করি যেখানে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন লগ এবং লেনদেন রেকর্ড থাকে। ফাইল ইমেইলে পাঠানো হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা দিই।
আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে লেনদেনের পরিমাণ এবং আপনার মোবাইল নম্বর পাঠাই যাতে টাকা সঠিক অ্যাকাউন্টে যায়। কার্ড বা পিন নম্বর আমরা সংরক্ষণ বা শেয়ার করি না এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে।
কেবল পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের অংশীদার প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কিছু বিক্রি করি না। সব শেয়ারিং ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠালে আমরা ৭ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধু লেনদেন লগ আরও ৬ মাস আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়ে যায়। নিশ্চিতকরণ ইমেইল আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর পাঠানো হয়।
হ্যাঁ, আপনি নির্দিষ্ট লগইন লগ বা লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং কোন ডেটা মুছতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা অনুরোধ যাচাই করে ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এটি করি।
প্রতিটি নীতি আপডেটের সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পৃষ্ঠার নিচে 'শেষ আপডেট' তারিখ দেখুন এবং পরিবর্তনের সারাংশ ইমেইলে থাকবে। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি' বন্ধ করতে পারেন।